Mantenimiento integral para infraestructura TI

Protege la continuidad de tu operación con pólizas de mantenimiento preventivo y correctivo para servidores, networking, energía, climatización y demás infraestructura tecnológica.

Protección integral para tu infraestructura tecnológica

Protegemos la infraestructura que sostiene tu operación.

Diseñamos pólizas de mantenimiento preventivo y correctivo para mantener servidores, networking, energía y demás infraestructura crítica en condiciones óptimas, con atención especializada, actualización tecnológica y disponibilidad de refacciones para equipos que aún son esenciales para tu operación.

Prevención

Anticipamos las fallas antes de que detengan tu operación.
Realizamos revisiones periódicas para detectar desgaste, anomalías y condiciones de riesgo en los componentes críticos de tu infraestructura.

Atención correctiva

Cuando ocurre una falla, respondemos con una solución.
Atendemos incidencias y ejecutamos intervenciones correctivas para recuperar la operación de tus equipos e infraestructura en el menor tiempo posible.

Actualización y continuidad

Extendemos la vida útil de infraestructura que aún tiene valor.
Identificamos oportunidades de actualización, reemplazo de componentes y optimización para mantener operativos equipos que siguen siendo fundamentales para tu empresa.

Refacciones especializadas

Encontramos componentes incluso para equipos de generaciones anteriores.
Gestionamos refacciones especializadas para infraestructura que ya no es reciente, pero que continúa siendo crítica para la operación de nuestros clientes.

Primero evaluamos. Después recomendamos.

Tu infraestructura no siempre necesita ser reemplazada

No todas las empresas necesitan renovar toda su infraestructura para mantenerla operando de forma segura y eficiente. Nuestro equipo evalúa el estado de tus equipos, identifica riesgos y determina qué conviene mantener, actualizar, reparar o reemplazar.

Necesita mantenimiento

Equipos operativos que requieren revisiones periódicas para prevenir fallas.

Requiere actualización

Infraestructura que necesita crecer, modernizarse o sustituirse progresivamente.

Presenta alertas o fallas

Infraestructura que necesita atención correctiva o recuperación de componentes.

Puede extender su vida útil

Equipos anteriores que siguen siendo funcionales y estratégicos para la operación.

Una estrategia que va más allá del mantenimiento

Cuidamos hoy la infraestructura que tu empresa necesitará mañana

Una póliza de mantenimiento no debería limitarse a corregir fallas. En MB Servidores evaluamos el estado de tu infraestructura, intervenimos donde es necesario y damos seguimiento a su evolución para ayudarte a conservar la continuidad operativa, extender la vida útil de tus equipos y tomar mejores decisiones de actualización.

Diagnóstico de infraestructura

Antes de intervenir, entendemos tu operación.

Realizamos un levantamiento técnico para identificar equipos, condiciones de operación, riesgos, necesidades de mantenimiento y componentes críticos. Esto nos permite establecer prioridades y definir un plan de atención acorde con la realidad de tu infraestructura.

Mantenimiento programado

Prevenir es solo una parte del trabajo.

Ejecutamos mantenimiento preventivo y correctivo sobre los equipos contemplados en la póliza, atendiendo desde servidores y networking hasta UPS, bancos de baterías y otros componentes críticos. Cuando una infraestructura requiere actualización o una refacción especializada, buscamos la alternativa adecuada para mantenerla operativa.

Seguimiento y continuidad

La intervención no termina cuando el técnico se retira.

Cada intervención genera información útil para conocer la evolución de tus equipos, detectar riesgos recurrentes y anticipar necesidades futuras. Así puedes tomar decisiones de actualización, renovación o continuidad con información técnica.

Preguntas frecuentes

Lo que necesitas saber antes de poner tu infraestructura en nuestras manos

Cada infraestructura es diferente y una póliza de mantenimiento debe adaptarse a las condiciones reales de operación. Aquí respondemos algunas de las preguntas más comunes sobre nuestro servicio, cobertura y forma de trabajo.

01. ¿Qué equipos pueden incluirse en una póliza de mantenimiento?

Podemos integrar diferentes componentes de infraestructura tecnológica de acuerdo con las necesidades de cada empresa, incluyendo servidores, equipos de networking, UPS, bancos de baterías y otros sistemas críticos. El alcance se define después de evaluar la infraestructura y establecer los equipos que requieren atención.

02. ¿Pueden dar mantenimiento a equipos de diferentes marcas o que no fueron adquiridos con MB Servidores?

Sí. Trabajamos con infraestructura de diferentes fabricantes y podemos evaluar equipos que fueron adquiridos previamente con otro proveedor. Lo importante es conocer su estado, características y condiciones de operación para determinar el esquema de mantenimiento adecuado.

03. ¿Qué pasa si tenemos equipos antiguos que siguen siendo indispensables para nuestra operación?

No necesariamente tienes que reemplazarlos de inmediato. Evaluamos su condición y, cuando es técnicamente viable, podemos mantenerlos operativos, gestionar refacciones especializadas y recomendar actualizaciones que permitan extender su vida útil de forma controlada.

04. ¿La póliza incluye mantenimiento preventivo y atención correctiva?

El alcance depende de la modalidad y condiciones contratadas. Podemos establecer esquemas que contemplen mantenimiento preventivo, atención de incidencias y servicios correctivos, con condiciones y tiempos de respuesta definidos de acuerdo con las necesidades de cada infraestructura.

05. ¿Recibimos un reporte después de cada mantenimiento?

Sí. Las intervenciones pueden documentarse mediante reportes técnicos con los trabajos realizados, hallazgos y recomendaciones. Esto permite llevar un historial de la infraestructura y detectar oportunamente necesidades de mantenimiento, actualización o renovación.